服務

服務 （简体）

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服務（Service）在字義上來說是履行某一項任務或是任職某種業務，在中文地區以及法國等，也將它當作為了公眾做事，替他人勞動的涵義。其它一般西洋地區的這句話是個經濟用語，涵蓋所有在買賣過程後不會有物品留下，提供其效用來滿足客戶的這類無形產業。這也就是英國經濟學家（Colin Grant Clark）所提到「斐帝-克拉克法則」中所謂的「第三產業」。

中文裡自古服務這句話就是為其他人提供的勞動，例如《論語》為政篇中「有事，弟子服其勞，有酒食，先生饌。」不過在現代社會上，服務的涵義越來越廣泛，以產品和服務來做個區別來說，產品是屬於有形的財產，從原物料去生產創造這些產品的行業統稱為製造業，是個有形可以被保存的財產，一般在分類裡是屬於「第二產業」；但用資本將產品引進先被提供後，利用這些產品去賺取利益，所提供的這類服務性職業，就是屬於無形的財產。

服務業

主條目：第三產業

服務業，特別是在IT領域，正越來越成為主流的商業模式，過去是通過附帶免費服務來銷售產品，如免費維修，免費送貨，而現在很多情況下是通過贈送產品，來賺取服務費，如免費贈送手機，賺取通訊費。

參見

• 經濟學家
• 經濟學
• 第三產業
• 論語

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